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信息化建設中的幾點感悟

作者:陳濤     來源:總裁辦     日期:18/12/29
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集團統(tǒng)籌信息化建設近一年,按照集團發(fā)展戰(zhàn)略對信息化建設的要求,積極推進信息化建設,在實踐中逐步摸索出一套適合企業(yè)管理特點、低成本、可持續(xù)、良性發(fā)展的信息化建設模式。在此過程有幾點感悟與大家共勉:

穩(wěn)步推進,持續(xù)改進

信息化是一個系統(tǒng)工程,也是一個發(fā)展的過程,難以跨越式發(fā)展。必須從實際出發(fā),穩(wěn)步推進信息化建設,并持續(xù)改進業(yè)務系統(tǒng)。企業(yè)的管理具有階段性和文化的特征,信息化作為企業(yè)管理的有力手段,也必須與企業(yè)管理環(huán)境相適應。鑒于目前企業(yè)的信息化實際,在企業(yè)管理的很多環(huán)節(jié)上都缺少信息化的支持,信息化必須配合管理來推進,務必要從實際做起,既要防止因畏難情緒止步不前,又要防止好大喜功急于求成,從一個“點”做起,一步一步將核心的業(yè)務功能做好,不追求系統(tǒng)大而全、華而不實,務求系統(tǒng)實用、好用,能給業(yè)務人員帶來良好體驗,能給企業(yè)帶來實用價值。再將核心的功能點通過系統(tǒng)架構(gòu)串聯(lián)起來,形成一條“線”,以一種持續(xù)改進的方式,通過不斷拓展和延伸,形成企業(yè)管理信息化在“面”上的全覆蓋。

六個統(tǒng)一,整體布局

堅持“六統(tǒng)一原則”,即“統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一投入、統(tǒng)一管理”。建立集團層面有力的信息化領導小組,以統(tǒng)一的信息化標準,建立統(tǒng)一信息化基礎平臺,實施面向全集團的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡中心,實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和管理系統(tǒng)的大集中。通過整體的布局,對整個架構(gòu)進行思考和設計,形成一個“可持續(xù)、可擴展、可整合”架構(gòu)體系,整合信息資源,通過數(shù)據(jù)共享,避免低水平重復建設和信息孤島,發(fā)揮信息化整體最大效益。

管理創(chuàng)新,互促互進

在信息化建設中,涉及的不僅是技術上的問題,還有大量管理上的問題:如流程的變更、管理制度的調(diào)整。由于歷史的原因,過去沒有信息化、互聯(lián)網(wǎng)等概念,在管理流程和模式上,與信息化的思路有不一致甚至有沖突的地方。信息化作為管理提升的有力手段,不可能一味地遵循原有的管理模式,而必須給管理帶來新思路、新工具,對不合理的管理模式、管理理念進行變革,結(jié)合信息化建設進行管理模式創(chuàng)新。管理與信息化是相互促進的,信息化必須源于管理現(xiàn)狀,并提出管理的優(yōu)化和創(chuàng)新;管理水平的提高后,必定對信息化提出更高的發(fā)展要求,將信息化提到一個更高的高度。

內(nèi)外合作,優(yōu)勢互補

信息化強調(diào)的是一種開放和共享的精神。閉門造車不可能帶來好的信息化系統(tǒng),也無法使信息化的成果得以延續(xù)。采用內(nèi)外合作模式進行信息化建設,融合外部多種優(yōu)勢資源,優(yōu)勢互補。企業(yè)內(nèi)部保持一支精干的信息化隊伍,負責制定信息化發(fā)展目標戰(zhàn)略,并不斷收集業(yè)務部門的需求。在企業(yè)信息化發(fā)展藍圖的布局下,將各種業(yè)務需求進行整理,通過技術論證和市場調(diào)研,形成詳細業(yè)務需求、設計方案。通過與外部合作,外包部分功能和模塊,并在外包的過程中參與質(zhì)量、進度的控制,做好系統(tǒng)功能、性能上的測試,保證系統(tǒng)按照需求來進行,減少實施風險。

充分調(diào)研,認真思考

由于管理系統(tǒng)存在不確定性及信息技術的高度復雜性,信息化建設中存在各類風險。信息化建設絕不能靠拍腦袋決策,要多調(diào)研、多學習、多思考,更不能用個人主觀、片面的意志來干預系統(tǒng)的實施,應當用積極、理性的精神規(guī)避各種認識上的誤區(qū),避免決策失誤。